I Compiti dell'Azienda

Compiti
L’Azienda USL è un’organizzazione la cui gestione si fonda sui principi della programmazione delle attività secondo gli obiettivi definiti dalle norme di pianificazione regionale e nazionale, con l’impegno di promuovere e sviluppare sistemi di assicurazione della qualità e dell’appropriatezza prestazionale, in linea con la domanda sanitaria e socio-sanitaria. Tali obiettivi tengono in considerazione la pianificazione strategica basata sul controllo delle attività e dell’equilibrio economico-finanziario di bilancio, tenendo presente l’utilità di specifici indicatori del sistema budgetario.
I principi fondamentali
Le prestazioni del Servizio Sanitario Nazionale devono essere improntate secondo i principi di: eguaglianza, imparzialità, continuità, diritto di scelta, appropriatezza partecipazione, efficienza ed efficacia.
I compiti e gli obiettivi aziendali
La missione strategica aziendale è orientata allo sviluppo di modelli organizzativi interagenti con il sistema esterno, al fine di creare i presupposti di un processo di miglioramento continuo del rapporto con il paziente/cittadino, fondato sullo sviluppo e valorizzazione delle risorse professionali e tecnologiche, per meglio soddisfare i reali fabbisogni dell’utenza.
La programmazione sanitaria
La programmazione sanitaria si realizza nel sistema di rapporti di collaborazione con il sistema produttivo-economico e sociale che garantisce la salute del territorio, con le istituzioni e gli Enti locali, con le rappresentanze sindacali, con il mondo del volontariato e con il singolo cittadino.
I principi fondamentali
Le prestazioni del Servizio Sanitario Nazionale devono essere improntate ai principi di eguaglianza, imparzialità, continuità, diritto di scelta, appropriatezza, partecipazione, efficenza ed efficacia.
Gli impegni aziendali con l'utenza
Gli impegni aziendali con l'utenza rappresentano uno strumento fondamentale per promuovere la partecipazione da parte dei cittadini e dei loro organismi rappresentativi alla gestione dei servizi sanitari e tendere ad un miglioramento continuo della loro qualità.
Il Piano di comunicazione aziendale
L'ASL 7 di Carbonia ha messo in atto una serie di attività di ascolto del cittadino tese a misurare il grado di soddisfazione dell'utenza e confrontarsi con le problematiche avanzate dalle varie istanze presenti nel territorio di riferimento.
I livelli essenziali di assistenza (LEA)
I Lea stabiliscono le prestazioni a carico del servizio sanitario nazionale e quelle escluse dall'assistenza pubblica, ovvero quelle gratuite e quelle a pagamento.
Privacy: le regole per le strutture sanitarie
Al cittadino che entra in contatto con le strutture sanitarie per diagnosi, cure, prestazioni mediche, operazioni amministrative, deve essere garantita la più assoluta riservatezza e il più ampio rispetto dei suoi diritti fondamentali e della sua dignità.